ENERGIA ATOMOWA
27 listopada, Mińsk /Kor. BELTA/. Zwycięzcami pierwszego konkursu "Najlepszy projekt poprawy w kraju, organizacji, branży" zostało sześć krajowych przedsiębiorstw w dwóch nominacjach. Laureaci wysokiego tytułu zostali nagrodzeni podczas Międzynarodowego forum "Jakość we wszystkim jest kluczem do konkurencyjności produktów i dobrobytu państwa", które odbyło się 27 i 28 listopada na bazie Państwowego Komitetu Standaryzacji, donosi korespondent BELTA.
Konkurs rozpoczął się w Roku Jakości i jest organizowany wspólnie przez Państwowy Komitet Standaryzacji i Białoruski Państwowy Instytut Standaryzacji i Certyfikacji. Jak wyjaśnili organizatorzy, program konkursowy ma na celu zwiększenie wydajności przedsiębiorstw poprzez motywację do wdrażania projektów ulepszeń w zakresie zarządzania jakością, wiedzy i innowacji, w tym priorytetowych celów i popularyzacji inicjatyw zrównoważonego rozwoju, podnoszenia kompetencji personelu, promowania skutecznego wdrażania zarządzania projektami.
Przewodnicząca Państwowego Komitetu Standaryzacji Elena Morgunowa wyjaśniła, że przy wyborze zwycięzców komisja konkursowa brała pod uwagę wyniki niezależnej oceny eksperckiej i wyniki głosowania online na portalu "Качество.бел".
Tak więc w nominacji "Najlepszy pomysł na poprawę znaczenia branżowego" zwyciężył "Zakład Himwolokno", oddział "Grodno Azot", za modernizację techniczną i wdrożenie zrobotyzowanego kompleksu pakującego.
W nominacji "Najlepszy ukończony i wdrożony w praktyce projekt poprawy" jury wyróżniło jednocześnie pięć organizacji: Republikańskie przedsiębiorstwo ds. nadzoru telekomunikacyjnego "BelGIE" (za system oceny jakości usług telekomunikacyjnych "Chwala"), "Belenergoremnaladka" (za świadczenie usług inżynieryjnych w zakresie obsługi turbin parowych zagranicznych producentów), " Grodno Azot" (za zapewnienie nieprzerwanej pracy przemysłowych automatycznych analizatorów do określania chemicznego zużycia tlenu i masowego stężenia jonów amonowych w ściekach), "Iwacewiczdrew" (za oszczędną produkcję) i Miński Zakład Win Musujących (za wprowadzenie metody Kaizen, polegającej na ciągłym doskonaleniu procesów produkcji).
Zaraz po wręczeniu zasłużonych nagród ich laureaci rozmawiali z dziennikarzami. Dyrektor "BelGIE" Siergiej Borowski opowiedział więcej o projekcie, który stał się zwycięski dla jego przedsiębiorstwa - systemie kontroli jakości "Chwala". Jak się okazuje, system jest pełnowymiarowym projektem oceniającym jakość usług telekomunikacyjnych w całym kraju i składa się z kilku elementów.
Pierwszym z nich są kompleksy programowo-sprzętowe, które codziennie mierzą zasięg operatorów telefonii komórkowej i oceniają jakość świadczenia usług. Kolejnym elementem, unikalnym dla republiki, jest aplikacja mobilna o tej samej nazwie, dzięki której każdy abonent jest w stanie ocenić jakość świadczenia usług telefonii komórkowej w określonym punkcie zainteresowania, a nawet zadeklarować ich niewłaściwy stan. Nawiasem mówiąc, wyniki pomiarów są publikowane w domenie publicznej i są dostępne dla wszystkich.
"Operatorzy komórkowi biorą pod uwagę te dane, analizują i podejmują niezbędne działania. Nawiasem mówiąc, standardy określają 20 wskaźników jakości usług, wśród nich na przykład "odsetek nieudanych połączeń", "średnia jakość mowy" i tak dalej. Wynik całkowy jest obliczany dla wszystkich kryteriów i wyprowadzany jest wynik w punktach. Maksymalna liczba punktów, jakie może uzyskać operator, to 100. Jest to dobry sposób dla abonenta, aby zobaczyć, z jak wysokiej jakości usług telefonii komórkowej korzysta"- mówi szef "BelGIE" Siergiej Borowski.
System, wysoko oceniany przez wyspecjalizowanych specjalistów, został wdrożony w kwietniu 2023 roku. W ciągu półtora roku funkcjonowania do testowania łączności komórkowej za pomocą aplikacji mobilnej włączyło się ponad 10 tys. użytkowników korzystających z "Chwaly" na swoich smartfonach. Obecnie abonenci wykonali już ponad 70 tys. pomiarów. Zwycięstwo w konkursie "Najlepszy projekt poprawy w kraju, organizacji, branży" jest wynikiem długiej systematycznej i żmudnej pracy.
Podobnie jak w przypadku "Iwacewiczdrew". Dla przedsiębiorstwa Rok Jakości ogłoszony w kraju zbiegł się z lokalnymi zadaniami w celu zwiększenia zadowolenia konsumentów wytwarzanych tutaj produktów. W zakładzie wprowadzono nawet nowe stanowisko - zastępcę dyrektora generalnego ds. jakości. Kończy się również wdrożenie wielkiego projektu oszczędnej produkcji, rozpoczętego w 2021 roku, który pozwoli "Iwacewiczdrew" zwiększyć konkurencyjność.
"Należy wziąć pod uwagę kilka czynników. Po pierwsze, naszym zadaniem jest poprawa efektywności produkcji, po drugie, wzrost zadowolenia pracowników, rozszerzenie ich możliwości samorealizacji - wyjaśnił dyrektor generalny "Iwacewiczdrew" Aleksander Ilnicki. - W szczególności projekty takie jak oszczędna produkcja identyfikują liderów w produkcji i pozwalają im posuwać firmę do przodu. Ogólnie rzecz biorąc, oszczędna produkcja ma na celu obniżenie kosztów na wszystkich etapach wytwarzania produktu".
Przewodnicząca Państwowego Komitetu Standaryzacji powiedziała, że konkurs "Najlepszy projekt poprawy w kraju, organizacji, branży" jest organizowany dla przedsiębiorstw działających w oparciu o strategiczne planowanie biznesowe, które wykorzystują metodologię zarządzania ryzykiem, aktywami i projektami. Jednocześnie organizacja musi ustanowić i wdrożyć jeden lub więcej systemów zarządzania innowacjami, wiedzą, oszczędnością lub małymi projektami poprawy "Sześć Sigm", a także wdrożyć i certyfikować dwa lub więcej systemów zarządzania jakością, środowiskiem, bezpieczeństwem i higieną pracy, przeciwdziałaniem łapownictwu, bezpieczeństwem informacji, zarządzaniem energią.
Globalnym celem organizowanych w kraju konkursów i projektów w dziedzinie jakości jest osiągnięcie wysokiej jakości białoruskich produktów i świadczonych usług, co jest decydującym czynnikiem udanej promocji towarów krajowych na rynkach zagranicznych, a tym samym wzmocnienia gospodarki narodowej. Z kolei poprawa jakości produkowanych przez Białorusinów produktów zakłada wprowadzenie nowoczesnych technologii produkcji, form kontroli jakości i organizacji pracy, inicjatyw racjonalizacyjnych, ale najważniejsze jest wysoka motywacja pracowników i utrzymanie korzystnej atmosfery w zespole. Na tym skupili się organizatorzy pierwszego na Białorusi konkursu "Najlepszy projekt poprawy w kraju, organizacji, branży", który zdecydowanie ma przyszłość.
Konkurs rozpoczął się w Roku Jakości i jest organizowany wspólnie przez Państwowy Komitet Standaryzacji i Białoruski Państwowy Instytut Standaryzacji i Certyfikacji. Jak wyjaśnili organizatorzy, program konkursowy ma na celu zwiększenie wydajności przedsiębiorstw poprzez motywację do wdrażania projektów ulepszeń w zakresie zarządzania jakością, wiedzy i innowacji, w tym priorytetowych celów i popularyzacji inicjatyw zrównoważonego rozwoju, podnoszenia kompetencji personelu, promowania skutecznego wdrażania zarządzania projektami.
Przewodnicząca Państwowego Komitetu Standaryzacji Elena Morgunowa wyjaśniła, że przy wyborze zwycięzców komisja konkursowa brała pod uwagę wyniki niezależnej oceny eksperckiej i wyniki głosowania online na portalu "Качество.бел".
W nominacji "Najlepszy ukończony i wdrożony w praktyce projekt poprawy" jury wyróżniło jednocześnie pięć organizacji: Republikańskie przedsiębiorstwo ds. nadzoru telekomunikacyjnego "BelGIE" (za system oceny jakości usług telekomunikacyjnych "Chwala"), "Belenergoremnaladka" (za świadczenie usług inżynieryjnych w zakresie obsługi turbin parowych zagranicznych producentów), " Grodno Azot" (za zapewnienie nieprzerwanej pracy przemysłowych automatycznych analizatorów do określania chemicznego zużycia tlenu i masowego stężenia jonów amonowych w ściekach), "Iwacewiczdrew" (za oszczędną produkcję) i Miński Zakład Win Musujących (za wprowadzenie metody Kaizen, polegającej na ciągłym doskonaleniu procesów produkcji).
Zaraz po wręczeniu zasłużonych nagród ich laureaci rozmawiali z dziennikarzami. Dyrektor "BelGIE" Siergiej Borowski opowiedział więcej o projekcie, który stał się zwycięski dla jego przedsiębiorstwa - systemie kontroli jakości "Chwala". Jak się okazuje, system jest pełnowymiarowym projektem oceniającym jakość usług telekomunikacyjnych w całym kraju i składa się z kilku elementów.
Pierwszym z nich są kompleksy programowo-sprzętowe, które codziennie mierzą zasięg operatorów telefonii komórkowej i oceniają jakość świadczenia usług. Kolejnym elementem, unikalnym dla republiki, jest aplikacja mobilna o tej samej nazwie, dzięki której każdy abonent jest w stanie ocenić jakość świadczenia usług telefonii komórkowej w określonym punkcie zainteresowania, a nawet zadeklarować ich niewłaściwy stan. Nawiasem mówiąc, wyniki pomiarów są publikowane w domenie publicznej i są dostępne dla wszystkich.
"Operatorzy komórkowi biorą pod uwagę te dane, analizują i podejmują niezbędne działania. Nawiasem mówiąc, standardy określają 20 wskaźników jakości usług, wśród nich na przykład "odsetek nieudanych połączeń", "średnia jakość mowy" i tak dalej. Wynik całkowy jest obliczany dla wszystkich kryteriów i wyprowadzany jest wynik w punktach. Maksymalna liczba punktów, jakie może uzyskać operator, to 100. Jest to dobry sposób dla abonenta, aby zobaczyć, z jak wysokiej jakości usług telefonii komórkowej korzysta"- mówi szef "BelGIE" Siergiej Borowski.
System, wysoko oceniany przez wyspecjalizowanych specjalistów, został wdrożony w kwietniu 2023 roku. W ciągu półtora roku funkcjonowania do testowania łączności komórkowej za pomocą aplikacji mobilnej włączyło się ponad 10 tys. użytkowników korzystających z "Chwaly" na swoich smartfonach. Obecnie abonenci wykonali już ponad 70 tys. pomiarów. Zwycięstwo w konkursie "Najlepszy projekt poprawy w kraju, organizacji, branży" jest wynikiem długiej systematycznej i żmudnej pracy.
Podobnie jak w przypadku "Iwacewiczdrew". Dla przedsiębiorstwa Rok Jakości ogłoszony w kraju zbiegł się z lokalnymi zadaniami w celu zwiększenia zadowolenia konsumentów wytwarzanych tutaj produktów. W zakładzie wprowadzono nawet nowe stanowisko - zastępcę dyrektora generalnego ds. jakości. Kończy się również wdrożenie wielkiego projektu oszczędnej produkcji, rozpoczętego w 2021 roku, który pozwoli "Iwacewiczdrew" zwiększyć konkurencyjność.
"Należy wziąć pod uwagę kilka czynników. Po pierwsze, naszym zadaniem jest poprawa efektywności produkcji, po drugie, wzrost zadowolenia pracowników, rozszerzenie ich możliwości samorealizacji - wyjaśnił dyrektor generalny "Iwacewiczdrew" Aleksander Ilnicki. - W szczególności projekty takie jak oszczędna produkcja identyfikują liderów w produkcji i pozwalają im posuwać firmę do przodu. Ogólnie rzecz biorąc, oszczędna produkcja ma na celu obniżenie kosztów na wszystkich etapach wytwarzania produktu".
Przewodnicząca Państwowego Komitetu Standaryzacji powiedziała, że konkurs "Najlepszy projekt poprawy w kraju, organizacji, branży" jest organizowany dla przedsiębiorstw działających w oparciu o strategiczne planowanie biznesowe, które wykorzystują metodologię zarządzania ryzykiem, aktywami i projektami. Jednocześnie organizacja musi ustanowić i wdrożyć jeden lub więcej systemów zarządzania innowacjami, wiedzą, oszczędnością lub małymi projektami poprawy "Sześć Sigm", a także wdrożyć i certyfikować dwa lub więcej systemów zarządzania jakością, środowiskiem, bezpieczeństwem i higieną pracy, przeciwdziałaniem łapownictwu, bezpieczeństwem informacji, zarządzaniem energią.
Globalnym celem organizowanych w kraju konkursów i projektów w dziedzinie jakości jest osiągnięcie wysokiej jakości białoruskich produktów i świadczonych usług, co jest decydującym czynnikiem udanej promocji towarów krajowych na rynkach zagranicznych, a tym samym wzmocnienia gospodarki narodowej. Z kolei poprawa jakości produkowanych przez Białorusinów produktów zakłada wprowadzenie nowoczesnych technologii produkcji, form kontroli jakości i organizacji pracy, inicjatyw racjonalizacyjnych, ale najważniejsze jest wysoka motywacja pracowników i utrzymanie korzystnej atmosfery w zespole. Na tym skupili się organizatorzy pierwszego na Białorusi konkursu "Najlepszy projekt poprawy w kraju, organizacji, branży", który zdecydowanie ma przyszłość.
